Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderer nationaler Datenschutzgesetze der Mitgliedsstaaten sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist:

2. Bereitstellung der Website und Server-Logfiles

Bei jedem Aufruf unserer Website erfasst unser System automatisiert Daten und Informationen vom Computersystem des aufrufenden Rechners. Folgende Daten werden hierbei in den Logfiles unseres Servers erhoben:

• Browsertyp und verwendete Version
• Das Betriebssystem des Nutzers
• Die IP-Adresse des Nutzers (unverzüglich durch Kürzung anonymisiert)
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Websites, von denen das System des Nutzers auf unsere Internetseite gelangt (Referrer)
• Websites, die vom System des Nutzers über unsere Website aufgerufen werden

Die Daten werden in den Logfiles unseres Systems gespeichert. Eine Speicherung dieser Daten zusammen mit anderen personenbezogenen Daten des Nutzers findet nicht statt.

Rechtsgrundlage: Rechtsgrundlage für die vorübergehende Speicherung der Daten und der Logfiles ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse liegt in der Gewährleistung der Funktionsfähigkeit, Sicherheit und Stabilität des Webauftritts.

Speicherdauer: Die Daten in Logfiles werden spätestens nach 14 Tagen gelöscht. Eine darüber hinausgehende Speicherung ist möglich, in diesem Fall werden die IP-Adressen jedoch so entfremdet, dass eine Zuordnung des aufrufenden Clients nicht mehr möglich ist.

3. Cookies und Consent-Management-System

Unsere Website verwendet Cookies und lokale Speichertechnologien (localStorage) des Browsers. Cookies sind kleine Textdateien, die im Internetbrowser bzw. vom Internetbrowser auf dem Computersystem des Nutzers gespeichert werden.

Wir setzen ein datenschutzfreundliches, eigenes Consent-Management-System ein. Ihre Einwilligungseinstellungen werden lokal in Ihrem Browser (localStorage) unter dem Schlüssel fvh-consent gespeichert.

Folgende Kategorien stehen zur Auswahl:

• Notwendig (immer aktiv): Diese Cookies sind für das einwandfreie Funktionieren der Website (wie dem Speichern Ihrer Cookie-Entscheidung) und die grundlegende IT-Sicherheit zwingend erforderlich.
• Analyse (Einwilligung erforderlich): Erlaubt uns, anonyme Nutzungsstatistiken über Seitenaufrufe, Klicks und Gerätetypen zu erheben. Details dazu siehe Ziffer 4.
• Externe Medien (Einwilligung erforderlich): Erforderlich, um interaktive Dienste von Drittanbietern wie Google Maps darzustellen.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen oder ändern, indem Sie auf den Link „Cookie-Einstellungen“ im Fußbereich der Website klicken.

Rechtsgrundlage: Für notwendige Cookies gilt § 25 Abs. 2 TDDDG. Für optionale Kategorien (Analyse, Externe Medien) ist die Rechtsgrundlage die ausdrückliche Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i.V.m. § 25 Abs. 1 TDDDG.

4. Eigene Server-Manager Website-Analyse

Um die Nutzung unserer Website zu verstehen und zu optimieren, setzen wir ein selbst entwickeltes, lokales Analyse-Tool ein. Die Daten laufen direkt in unseren eigenen, gesicherten Server Manager ein und werden nicht an Dritte übertragen.

Das Analyse-Tool wird erst aktiv, nachdem Sie der Erfassung im Cookie-Banner ausdrücklich zugestimmt haben. Es werden folgende Kennzahlen erhoben:

• Aufgerufener Pfad (Seite)
• Referrer-Domain (Herkunftsseite, falls vorhanden)
• Gerätekategorie (z. B. Mobiltelefon, Tablet, Desktop)
• Klicks auf Links und Aktionen (z. B. Anrufe, Klicks auf Preise oder Shop-Links)
• Zeitstempel des Zugriffs

Es werden keine IP-Adressen oder andere direkt personenbezogene Daten in unserer Analysedatei gespeichert. Zur Unterscheidung von wiederkehrenden Besuchern wird die IP-Adresse serverseitig mit einem geheimen Schlüssel und dem aktuellen Tagesdatum vermischt und als SHA-256-Hashwert (z. B. eine 16-stellige Zeichenfolge) pseudonymisiert. Dieser Hashwert rotiert täglich automatisch, wodurch ein seitenübergreifendes oder dauerhaftes Tracking ausgeschlossen ist.

Rechtsgrundlage: Die Erfassung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer aktiven Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Do-Not-Track (DNT): Wir respektieren standardmäßig die „Do Not Track“-Einstellungen Ihres Browsers. Wenn Sie DNT in Ihrem Browser aktiviert haben, findet keinerlei Erfassung statt.

5. Google Maps (Zwei-Klick-Lösung)

Wir nutzen auf unserer Kontakt-Seite den Kartendienst Google Maps der Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA).

Um Ihre Privatsphäre zu schützen, haben wir eine Zwei-Klick-Lösung implementiert: Standardmäßig ist die interaktive Karte deaktiviert und es werden keine Daten an Google übertragen. Erst wenn Sie aktiv auf den Button „Karte laden“ klicken oder der Kategorie „Externe Medien“ zugestimmt haben, wird die Verbindung aufgebaut und die Karte geladen.

Dabei baut Ihr Browser eine direkte Verbindung zu den Servern von Google auf. Google erhält dadurch die Information, dass Sie unsere Seite aufgerufen haben, sowie Ihre IP-Adresse. Google kann diese Daten in die USA übertragen und dort auswerten. Wir haben keinen Einfluss auf diese Datenübertragung.

Rechtsgrundlage: Die Aktivierung und Nutzung der Karte erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i.V.m. § 25 Abs. 1 TDDDG.

Weitere Details finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy.

6. Kontaktaufnahme per Telefon oder E-Mail

Wenn Sie uns per Telefon kontaktieren oder uns eine E-Mail schreiben, werden Ihre Angaben (Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und der Inhalt Ihrer Anfrage) zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert.

Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (z. B. einer Terminvereinbarung) erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Speicherdauer: Die von Ihnen an uns übersandten Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere gesetzliche Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

7. Externe Links und Social Media

Unsere Website enthält Links zu externen Diensten (ALCINA Online-Shop, HAIR HELP THE OCEANS, sowie unseren Profilen auf Facebook und Instagram). Wir nutzen hierbei einfache Text- oder Bild-Links.

Erst wenn Sie aktiv auf einen dieser externen Links klicken, werden Sie auf das jeweilige Angebot weitergeleitet. Es findet im Vorfeld keine automatische Datenübertragung oder Verbindung zu den Servern dieser Anbieter statt. Es gelten die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Betreiber.

8. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben als betroffene Person jederzeit folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie können Auskunft über Ihre verarbeiteten personenbezogenen Daten verlangen.
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung Ihrer Daten verlangen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen Format zu erhalten.
• Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung widersprechen, sofern diese auf einem berechtigten Interesse beruht.

Wenden Sie sich zur Ausübung Ihrer Rechte einfach an die oben genannten Kontaktdaten des Verantwortlichen.

9. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren.

Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist: